全てのお客様に高い満足を実感して頂く為の環境造りは重要な課題といえます。
スタッフ全員が誇りと自信を持って接客できる状態にあることが、ハイ・クウォリティ・サービスを実現する鍵と考えるからです。
その為にはスタッフ個々のアイディアや感じた事を反映し、成果に結びつける縦系統のブリーティング制の充実が有効です。
これは、個々の運営意欲を向上させ、多くのお客様の状態を正確に把握すると共に、施術法の錬成にも繋がります。
よって、お客様にとって安心して施術を任せられる信頼感と喜びをご提供できる環境が整うのです。
